Privacybeleid

Bij MedCalc Software beseffen we dat privacy belangrijk is. Dit document beschrijft welke soorten informatie we ontvangen en verzamelen wanneer je onze websites bezoekt of onze software koopt, waarom we die verzamelen en wat je rechten zijn.

De verwerkingsverantwoordelijke is MedCalc Software Ltd, Acacialaan 22, 8400 Oostende, België (btw BE0809344640).

Persoonsgegevens en andere gegevens

• Wanneer je een softwarelicentie koopt, verzamelen we persoonsgegevens zoals je naam, postadres en e-mailadres. Deze gegevens worden gebruikt om je licentie te leveren en om diensten aan te bieden zoals het automatisch opvragen van je softwareproductsleutels. De rechtsgrond is de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
• Wanneer je het feedbackformulier of het formulier voor het herstellen van je productsleutel gebruikt, verzamelen we je naam, je e-mailadres en het bericht dat je stuurt. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden of om je je productsleutel toe te sturen.
• Wanneer je onze website bezoekt, registreren onze webservers automatisch informatie zoals je IP-adres, de URL, het browsertype en de browsertaal, en de datum en het tijdstip van je bezoek. Deze informatie wordt gebruikt om de website te beveiligen en websitestatistieken op te stellen, niet om het surfgedrag van individuele personen te volgen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van een veilige en betrouwbare website.

MedCalc Software verkoopt je persoonsgegevens niet en deelt ze niet met derden, met uitzondering van de dienstverleners die we nodig hebben om onze diensten te leveren: onze betalingsverwerker (zie Online aankopen) en onze hostingproviders. Deze dienstverleners verwerken je gegevens uitsluitend in onze opdracht.

Alle gegevens worden opgeslagen op onze servers in België en Nederland. Alle communicatie van en naar deze servers is versleuteld (TLS, Transport Layer Security). Versleuteling voorkomt dat onbevoegden informatie kunnen lezen die tussen computers wordt uitgewisseld (zie Wikipedia voor technische informatie).

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

• We bewaren je licentiegegevens tot 10 jaar nadat je licentie is verlopen of beëindigd. Dit is nodig om de licentiegeschiedenis bij te houden.
• Berichten die via het feedbackformulier en het productsleutelformulier worden verstuurd, worden slechts zo lang bewaard als nodig is om je verzoek af te handelen.

Wat zijn je rechten?

• Je hebt het recht om de persoonsgegevens in te zien die we over jou bewaren. Ga naar Persoonsgegevens inzien voor meer informatie.
• Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten rectificeren, en om ons te vragen je gegevens te wissen, de verwerking ervan te beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking ervan, of je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen.

Cookies

• Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer wordt opgeslagen en gegevens bevat die een webserver naar je browser stuurt. Met cookies kunnen websitegegevens op je computer worden opgeslagen, tijdens en tussen sessies.
• Onze websites gebruiken uitsluitend functionele cookies, bijvoorbeeld om de instellingen te onthouden die je in onze online calculators hebt ingevoerd. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.
• Pagina's met wiskundige formules laden de weergavebibliotheek MathJax via het contentdeliverynetwerk jsDelivr. Zoals bij elk webverzoek is je IP-adres zichtbaar voor dat netwerk.

Mailings

• MedCalc Software houdt geen mailinglijsten bij. We versturen geen ongevraagde e-mail.
• Als je een softwareabonnement hebt, kunnen we je per e-mail belangrijke informatie over je abonnement sturen, zoals prijswijzigingen, en sturen we je 30, 15 en 7 dagen voordat het abonnement verloopt een uitnodiging per e-mail om het abonnement te verlengen.

Online aankopen

Online aankopen worden afgehandeld door Verifone (2Checkout), een gerenommeerde externe e-commerceprovider.

• Lees meer over het privacybeleid en de beveiliging van Verifone.

Hyperlinks

Onze websites bevatten links naar andere websites. MedCalc Software is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze websites. We selecteren de websites waarnaar we linken echter zorgvuldig en controleren hun inhoud grondig.

Contact en klachten

Als je vragen hebt over dit beleid of over je gegevens, neem dan contact op met:

E-mail: [email protected]
Postadres: Acacialaan 22, 8400 Oostende, België.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je nationale gegevensbeschermingsautoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026.